展示会集客とは?成果につなげる戦略・目標設定・改善方法を解説
展示会で成果を上げるには、来場者を増やす施策を実施するだけでなく、出展目的に沿って集客全体を設計することが重要です。誰に来てもらいたいのか、どのような接点をつくりたいのか、集客した相手にどのような営業成果を期待するのかによって、取り組むべき内容は変わります。
また、展示会全体への来場促進と、自社ブースへの集客は同じではありません。主催者による集客に任せきりにせず、出展企業として自社のターゲットに働きかける視点が求められます。
本記事では、展示会集客の基本的な考え方から、目的・ターゲット・目標の設計、社内体制の整え方、成果を振り返る視点までを解説します。具体的な施策の手順を知りたい方は、別記事「展示会集客方法14選」もあわせてご覧ください。
展示会集客とは?成果につなげるための基本的な考え方
展示会における集客とは、展示会への来場を促すとともに、出展企業が自社ブースにターゲットとなる来場者を呼び込む活動です。
展示会の集客には、大きく分けて2つの段階があります。1つは展示会そのものへの来場者を増やすこと、もう1つは来場した人に自社ブースを訪問してもらうことです。
展示会全体への来場促進と自社ブースへの集客は異なる
展示会全体への集客と自社ブースへの集客は、目的も実施主体も異なります。
| 項目 | 展示会全体への集客 | 自社ブースへの集客 |
|---|---|---|
| 目的 | 展示会そのものへの来場者を増やす | 自社ブースへの訪問者を増やす |
| 主な実施主体 | 展示会の主催者・運営事務局 | 各出展企業 |
| 主な施策 | 広告、公式サイト、メディア告知、来場案内 | 招待状、個別メール、SNS、デモ、ブース誘導 |
| 集客対象 | 展示会のテーマに関心がある幅広い層 | 自社の商品・サービスに関心を持つ企業や担当者 |
展示会の主催者は、広告や公式Webサイト、各種メディアなどを通じて展示会全体への来場を促します。しかし、会場に来た人を自社ブースに誘導するのは、基本的に出展企業自身の役割です。
独立行政法人日本貿易振興機構(JETRO)も、見本市への来場者誘致について、主催者と出展者の共同作業であると説明しています。出展企業は主催者による告知に任せきりにせず、自社でも積極的に来場を促す必要があります。
展示会の集客が成果に影響する理由
展示会への出展には、出展料やブース施工費、人件費、販促物の制作費など、さまざまな費用が発生します。こうした投資を有効に活用するためには、会期中に自社の商品・サービスを知ってもらう機会を増やすことが重要です。
集客が不十分な場合、次のような問題が発生する可能性があります。
- 自社の商品・サービスをターゲット企業に知ってもらえない
- ブースへの訪問者が少なく、展示内容を十分に見てもらえない
- 事前に予定していた商談や情報交換の機会が生まれない
- 出展スタッフやブース設備を十分に活用できない
- 展示会後の営業活動につながる接点が不足する
反対に、事前告知や会場内での誘導を計画的に実施すれば、自社の商品・サービスに関心を持つ人と接触する機会を増やせます。
展示会の成果を高めるためには、出展準備の段階から集客を重要な取り組みとして位置づけることが大切です。
来場者数だけでなくターゲットとの適合性が重要
展示会集客では、来場者の数だけを追い求めないことも重要です。
例えば、自社が製造業向けの生産管理システムを提供している場合、幅広い業種の来場者を集めるよりも、生産管理や工場の業務改善に課題を抱えている企業の担当者に来てもらう方が、営業機会につながる可能性があります。
そのため、集客施策を検討するときは、次のような点を意識しましょう。
- 自社の商品・サービスを必要とする業種はどこか
- どのような課題を抱えている企業が対象なのか
- 導入を検討する可能性がある担当者の役職や部署は何か
- 既存顧客と新規見込み顧客のどちらを優先するのか
- 今回の展示会で特に接点を持ちたい企業はどこか
集客の目的を明確にすることで、招待状の送付先やメールの内容、SNSで発信する情報なども具体的になります。
展示会の集客施策は開催前・開催中・開催後に分けて考える
展示会の集客を効果的に進めるには、開催前・開催中・開催後の流れを意識して施策を組み立てることが大切です。
ただし、それぞれの段階では目的が異なります。開催前と開催中は来場・訪問を促す活動が中心となり、開催後は集客した相手との関係を継続し、営業機会につなげる活動が中心となります。
| 段階 | 主な目的 | 具体的な施策 |
|---|---|---|
| 開催前 | 来場予定者を増やし、自社ブースへの訪問を促す | 招待状、メール、Web告知、SNS、広告、個別案内 |
| 開催中 | 会場内で認知を獲得し、ブースへの立ち寄りを促す | デモ、体験企画、ミニセミナー、声かけ、案内表示 |
| 開催後 | 来場者との接点を継続し、営業機会につなげる | お礼連絡、個別フォロー、商談案内、継続的な情報提供 |
特に重要なのは、開催前から集客を始めることです。当日のブース装飾や呼び込みだけに頼るのではなく、展示会に足を運ぶ前から自社を認知してもらい、訪問先の候補に入れてもらうことを目指しましょう。
開催前は来場する理由をつくる
開催前の集客では、ターゲットとなる企業や担当者に出展情報を届けるだけでなく、「なぜ自社ブースに立ち寄る必要があるのか」を伝えることが重要です。
例えば、単に「展示会に出展します」と告知するだけでは、相手にとって訪問するメリットが分かりません。
一方で、次のような情報を盛り込めば、来場する目的を具体的にイメージしてもらいやすくなります。
- 新製品や新サービスの発表
- 実際の製品を使用できるデモンストレーション
- 導入事例や活用方法の紹介
- 業界の課題に関するミニセミナー
- 自社の担当者に直接相談できる機会
相手が抱えている課題と展示内容を結びつけ、訪問するメリットを分かりやすく伝えましょう。
開催中は会場内での認知と誘導を強化する
開催中は、会場を訪れた人に自社ブースの存在を認識してもらい、実際に立ち寄ってもらうことが重要です。
来場者は限られた時間の中で複数のブースを回るため、すべての出展企業に立ち寄るとは限りません。
遠くからでも展示内容が伝わる表示や、思わず足を止めたくなるデモンストレーションなどを取り入れ、来場者が自社ブースに関心を持つきっかけをつくりましょう。
開催後は集客した相手との接点を継続する
展示会は、来場者を集めて終わりではありません。会期中に接点を持った企業や担当者に対して、適切な情報提供や営業アプローチを続けることが大切です。
特にBtoBでは、展示会当日にすぐ導入を決めるとは限りません。検討時期が先の企業や、情報収集を目的として来場した担当者もいるため、相手の関心度や状況に合わせた対応が必要です。
開催後の具体的な営業フォローについては、関連記事「展示会 フォローアップ」「展示会後フォロー」で詳しく解説します。
展示会集客の具体的な施策は目的に合わせて選ぶ
集客の方向性を定めたら、次に目的やターゲットに合った施策を選びます。開催前は既存顧客・見込み顧客への案内やWebでの情報発信、開催中はブースでの訴求や来場者との接点づくりなど、段階に応じて取り組みを組み合わせましょう。
招待状・メール・SNSなどの開催前施策から、デモや声かけなどの会期中施策まで、具体的な実践方法は関連記事「展示会で来場者を増やす方法14選」で詳しく紹介しています。
展示会集客を成功させるための事前準備
展示会の集客施策は、思いついたものを実施するだけでは十分な効果が得られない場合があります。
ターゲットや目標、告知内容、実施スケジュールなどを事前に整理し、営業部門やマーケティング部門が連携して取り組むことが重要です。
集客ターゲットを明確にする
まずは、今回の展示会でどのような企業や担当者に来てもらいたいのかを明確にしましょう。
ターゲットが曖昧なまま集客を始めると、告知内容が一般的になり、来場するメリットが伝わりにくくなります。
例えば、次のような項目でターゲットを整理できます。
| 設定項目 | 具体例 |
|---|---|
| 業種 | 製造業、IT企業、小売業、物流業など |
| 企業規模 | 中小企業、中堅企業、大企業など |
| 部署 | 営業、マーケティング、情報システム、製造、経営企画など |
| 役職 | 経営者、部門責任者、管理職、実務担当者など |
| 抱えている課題 | 業務効率化、人手不足、コスト削減、売上拡大など |
| 自社との関係性 | 既存顧客、過去の見込み顧客、新規企業など |
さらに、ターゲットを優先順位ごとに分類すると、限られた時間や予算を効率的に活用できます。
例えば、既存顧客や過去に商談した企業を優先して個別案内し、新規企業にはSNSやWeb広告を通じて幅広く情報を届けるといった方法です。
集客目標を設定する
集客施策を実施する前に、どの程度の来場やブース訪問を目指すのかを決めておきましょう。
目標を設定することで、施策の優先順位を決めやすくなり、開催後の振り返りにも活用できます。
例えば、次のような目標が考えられます。
- 招待状の送付数
- 展示会案内メールの配信数
- 来場登録数
- 事前の商談予約数
- 自社ブースへの訪問者数
- ターゲット企業の訪問数
- デモンストレーションやセミナーへの参加者数
このとき、展示会全体の来場者数と自社ブースへの訪問者数は区別して管理する必要があります。
また、単に人数を増やすことだけを目標にするのではなく、どのような企業や担当者に来てもらいたいのかも併せて設定しましょう。
詳しい目標指標の設計については、関連記事「展示会 KPI」で解説しています。
ターゲットに合わせて告知内容を考える
同じ展示会への出展を案内する場合でも、相手によって関心を持つ情報は異なります。
例えば、経営者には投資対効果や経営課題の解決につながる情報が響きやすく、実務担当者には具体的な操作方法や業務への導入イメージが重要になる場合があります。
そのため、告知の際は相手の立場や課題に合わせて情報を整理しましょう。
既存顧客には新機能や追加提案、見込み顧客には導入事例や課題解決の方法、新規企業には製品・サービスの特徴など、相手ごとに訴求内容を変えることがポイントです。
集客施策の実施スケジュールを作る
展示会集客は、開催直前にまとめて実施するのではなく、数週間から数か月前に準備を始めることが重要です。
具体的な準備期間は展示会の規模や主催者の案内時期、ターゲット企業との関係性などによって異なりますが、以下のようなスケジュールを参考にできます。
| 時期の目安 | 実施すること |
|---|---|
| 2〜3か月前 | ターゲット設定、集客目標の決定、招待先リストの整理、展示内容の検討 |
| 1〜2か月前 | 招待状の送付、メール配信開始、Webサイトでの告知、SNS投稿の開始 |
| 2〜3週間前 | 展示内容の詳細告知、営業担当者からの個別案内、商談予約の受付 |
| 1週間前 | 開催直前のメール配信、SNSでの再告知、来場予定者の確認 |
| 前日 | ブース番号や会場情報の再案内、スタッフ間の情報共有、当日の役割確認 |
| 開催期間中 | ブース誘導、デモンストレーション、来場状況の確認、SNSでの当日発信 |
| 開催終了後 | 集客施策の振り返り、来場者へのフォロー、次回に向けた改善点の整理 |
特に、招待状の送付や個別案内は、相手が来場予定を調整できるよう、余裕を持って行うことが大切です。
また、展示会の主催者が定める出展者向けの告知開始時期や、来場登録の受付期間なども確認し、実際の開催スケジュールに合わせて調整しましょう。
営業部門とマーケティング部門で連携する
展示会集客では、マーケティング部門だけでなく、営業部門との連携も欠かせません。
マーケティング部門がメールやWeb、SNSを使って広く告知しても、営業担当者が既存顧客や見込み顧客に個別案内を行わなければ、重要な企業へのアプローチが不足する可能性があります。
反対に、営業担当者が個別に案内していても、展示内容やブースの情報が社内で共有されていなければ、適切な案内ができません。
そのため、以下のような情報を部門間で共有しておきましょう。
- 展示会の開催概要と出展目的
- 集客ターゲットと優先企業
- 展示する商品・サービスと訴求ポイント
- 招待状やメールの送付状況
- 来場予定者と商談予約の状況
- 当日の担当者と対応方法
営業とマーケティングが同じ目標を共有することで、事前告知から当日のブース対応まで、一貫した集客活動を進めやすくなります。
担当者と当日の対応体制を決める
集客施策を実施する際は、誰がどの業務を担当するのかを明確にしておくことも重要です。
例えば、以下のように役割を分担できます。
| 担当 | 主な役割 |
|---|---|
| マーケティング担当 | メール・Web・SNS告知、来場登録の管理 |
| 営業担当 | 既存顧客や見込み顧客への個別案内、商談予約の調整 |
| 展示担当 | デモンストレーション、製品説明、体験企画の運営 |
| ブース誘導担当 | 来場者への声かけ、展示内容の案内、混雑時の誘導 |
| 責任者 | 全体の進行管理、トラブル対応、施策の状況確認 |
小規模な出展では、一人が複数の役割を担当することもあります。その場合も、優先業務や対応できない時間帯をあらかじめ決めておくと安心です。
展示会の集客でよくある失敗と改善策
展示会集客では、さまざまな施策を実施していても、思うように来場者やブース訪問者が増えないことがあります。
ここでは、よくある失敗と改善するためのポイントを紹介します。
出展情報を告知するだけで終わっている
「○○展示会に出展します」という情報だけを発信しても、来場者にとって訪問するメリットが伝わらなければ、行動につながりにくくなります。
改善するには、展示内容や来場者が得られる情報を具体的に伝えることが大切です。
例えば、新製品を展示する場合は、製品名や機能だけでなく、どのような課題を解決できるのか、実際に何を体験できるのかまで紹介しましょう。
来場するメリットや理由が伝わっていない
展示会の開催日時や会場を案内していても、来場者が自分に関係のある展示だと感じなければ、訪問先の候補に入らない可能性があります。
改善するには、ターゲットが抱える課題を踏まえた情報発信が必要です。
例えば、業務効率化に関心がある企業に対しては、実際の導入事例やデモンストレーションを紹介するなど、来場することで得られる価値を具体的に示しましょう。
ターゲットが曖昧なまま集客している
できるだけ多くの人に来てもらおうとすると、告知内容が広く浅いものになり、自社の商品・サービスに関心を持つ人に情報が届きにくくなる場合があります。
改善するには、業種や企業規模、担当部署、抱えている課題などを整理し、優先して案内する対象を決めましょう。
ターゲットを明確にすることで、メールの内容や広告の配信先、SNSの投稿テーマも具体化できます。
開催直前まで告知を行っていない
展示会の開催直前に告知を始めても、相手が予定を調整できず、来場につながらない場合があります。
改善するには、開催の数週間前から準備を始め、招待状やメール、SNSなどを段階的に活用しましょう。
開催直前の告知は、出展情報を初めて知らせるためではなく、すでに認知している人に来場を思い出してもらうための施策として活用することがポイントです。
ブースの存在や展示内容に気づいてもらえない
会場内に多くのブースが並ぶ展示会では、来場者が自社の存在に気づかず通り過ぎてしまうことがあります。
改善するには、社名や製品名だけでなく、来場者の課題に関連したメッセージを掲示し、展示内容が一目で分かるようにすることが大切です。
また、デモンストレーションやスタッフの声かけなど、来場者が興味を持つきっかけも用意しましょう。
集客施策と当日の対応体制が連携していない
事前に多くの来場予約を獲得していても、当日の担当者が予定を把握していなければ、スムーズな対応ができません。
改善するには、来場予定者や商談予約の情報を事前に共有し、誰が対応するのかを決めておきましょう。
特に、重要顧客や優先度の高い見込み顧客については、来場予定時刻や担当者、案内する展示内容などを確認しておくことが大切です。
来場者数だけを重視している
ブースへの訪問者数が増えても、自社の商品・サービスに関心のない人ばかりでは、期待した成果につながらない場合があります。
改善するには、訪問者数だけでなく、ターゲット企業の訪問状況や商談予約の有無なども確認しましょう。
例えば、来場者数が少なくても、優先していた企業の担当者が複数訪問していれば、集客施策が一定の目的を果たしている可能性があります。
人数だけで判断せず、当初設定したターゲットに合った集客ができたかを振り返ることが重要です。
展示会集客の効果を確認する方法
展示会の集客施策を実施した後は、どの方法が来場やブース訪問につながったのかを確認しましょう。
施策ごとの結果を把握することで、次回の展示会で継続すべき取り組みや、改善が必要な部分を判断しやすくなります。
招待状や案内メールからの来場状況を確認する
招待状やメールを使った集客では、送付数だけでなく、その後の反応も確認することが重要です。
例えば、以下の項目を記録しておくと、施策の状況を把握しやすくなります。
- 招待状の送付数
- メールの配信数
- メールの開封状況
- 告知ページへのアクセス数
- 来場登録数
- 商談予約数
- 実際の来場・訪問状況
メールや告知ページに専用のリンクを設定すれば、どの施策からアクセスが発生したのかを確認しやすくなります。
ただし、メールの開封率やクリック率だけで集客の成果を判断することはできません。実際に来場したか、自社ブースを訪問したかまで確認することが大切です。
事前予約や商談予約の件数を確認する
来場登録や商談予約の件数も、開催前の集客状況を確認するための参考になります。
特に、優先度の高い企業からどの程度予約を獲得できたかを確認すると、ターゲットに合わせた案内ができているかを判断しやすくなります。
また、予約した人が実際に来場したかどうかも確認し、事前の案内と当日の訪問状況を照らし合わせましょう。
自社ブースへの訪問者数を把握する
展示会全体の来場者数と、自社ブースへの訪問者数は別の指標です。
自社の集客施策がどの程度機能したかを確認するには、ブースへの訪問者数を把握する必要があります。
例えば、以下のような方法で確認できます。
- スタッフによる訪問者数の記録
- ブースでの受付やチェックイン
- デモンストレーションの参加人数
- セミナーや体験企画の参加者数
- 事前予約者の来場確認
ただし、同じ人が複数回訪問した場合や、短時間立ち寄った人をどのように数えるかなど、集計ルールを事前に決めておくことが大切です。
ターゲット企業・担当者の来場状況を確認する
集客の質を確認するには、来場者の属性や企業情報も重要です。
例えば、次のような項目を確認しましょう。
- ターゲットとして設定した業種の企業が来場したか
- 想定していた部署や役職の担当者が訪問したか
- 優先企業からの来場があったか
- 既存顧客と新規見込み顧客のどちらが多かったか
- 展示内容に関心を持つ来場者が集まったか
こうした情報を整理すれば、単純な訪問者数だけでは分からない集客の成果を把握できます。
施策ごとの結果を次回の展示会に活用する
展示会が終了したら、実施した集客施策を振り返り、次回に向けた改善点を整理しましょう。
例えば、以下のような観点で確認できます。
| 施策 | 確認する内容 | 改善の方向性 |
|---|---|---|
| 招待状 | 送付先と実際の来場状況 | 送付対象や案内内容を見直す |
| メール | 開封・クリック・来場状況 | 件名や配信時期、訴求内容を改善する |
| SNS | 投稿への反応や告知ページへの流入 | 投稿テーマや画像・動画の内容を改善する |
| Web広告 | 広告経由のアクセスや来場登録 | ターゲットや広告文、遷移先を見直す |
| デモ・セミナー | 参加者数や参加者の属性 | テーマや開催時間、告知方法を改善する |
| スタッフの声かけ | 声かけ数や立ち寄り状況 | 声かけの内容や配置を見直す |
集客施策の結果は、展示会の規模や業種、出展位置、ターゲット、実施条件によっても変わります。単純に施策の良し悪しを判断するのではなく、当初の目的に対してどの程度成果があったかを確認することが大切です。
なお、展示会のKPI設計や詳細な効果分析については、関連記事「展示会 KPI」「展示会 効果測定」で詳しく解説しています。
展示会集客に関するよくある質問
展示会で集客するには何から始めればよいですか?
まずは、展示会に来てもらいたいターゲットを明確にすることから始めましょう。
業種や企業規模、担当部署、抱えている課題などを整理し、優先して案内したい企業を選定します。そのうえで、招待状やメール、Webサイト、SNSなどを活用した告知計画を立てましょう。
誰に何を伝えるのかを明確にしてから施策を実施することで、効率的な集客につながります。
展示会の来場者を増やす効果的な方法は何ですか?
招待状やメールによる個別案内、自社Webサイトでの告知、SNSでの情報発信などを組み合わせる方法が考えられます。
特に、既存顧客や過去に接点を持った見込み顧客には、営業担当者から個別に案内するとよいでしょう。
また、新製品の発表やデモンストレーションなど、来場する具体的なメリットを伝えることも重要です。
自社ブースに人を集めるにはどうすればよいですか?
まずは、来場者が遠くからでもブースの存在や展示内容を認識できるようにしましょう。
そのうえで、デモンストレーションや体験企画、ミニセミナーなどを実施し、来場者が立ち寄るきっかけをつくります。
スタッフによる自然な声かけや、事前にブース番号を知らせる案内も有効です。単に目立たせるだけでなく、ターゲットにとって関心のある内容を伝えることがポイントです。
展示会の招待状はいつ送るべきですか?
招待状は、来場者が予定を調整できるよう、開催の1か月前を一つの目安として準備するとよいでしょう。
重要顧客や優先度の高い企業には、さらに早い段階から営業担当者が個別に案内することも検討してください。
ただし、適切な送付時期は展示会の規模や開催日程、主催者の案内開始時期などによって異なります。来場登録の受付期間も確認しながらスケジュールを調整しましょう。
SNSを使った展示会集客は効果がありますか?
SNSは、既存顧客だけでなく、新たな企業や担当者に出展情報を届ける手段として活用できます。
展示会への出展告知だけでなく、展示製品の紹介やデモンストレーションの予告、ブース設営の様子などを段階的に発信するとよいでしょう。
ただし、効果は利用するSNSやターゲットの利用状況によって異なります。自社の顧客層に合った媒体を選び、Webサイトや来場登録ページへの導線を整えることが重要です。
展示会でノベルティを配布すると集客につながりますか?
ノベルティは、来場者に自社ブースへ立ち寄ってもらうきっかけの一つになります。
ただし、配布物の内容によっては、ノベルティだけを目的とした来場者が増え、自社の商品・サービスに関心を持つ人との接点につながらない場合もあります。
そのため、自社の事業や展示内容に関連した実用的なノベルティを選ぶことが大切です。資料配布やデモンストレーションと組み合わせる方法も検討しましょう。
小規模なブースでも集客できますか?
小規模なブースでも、ターゲットに合った集客施策を実施することで、訪問機会を増やすことは可能です。
例えば、開催前に既存顧客や見込み顧客へ個別案内を行い、会期中は展示内容が一目で伝わるキャッチコピーや短時間のデモンストレーションを活用する方法があります。
大規模な装飾や多くのスタッフを用意することだけが集客の条件ではありません。限られたスペースや人員でも、誰に何を伝えるのかを明確にすることが重要です。
展示会集客を営業成果につなげるには?
展示会で集客した後は、来場者との接点を継続し、商談につなげるための営業活動も重要になります。
どれだけ多くの人が自社ブースを訪問しても、その後の連絡や情報提供が不十分であれば、せっかくの営業機会を逃してしまう可能性があります。
展示会で接点を持った見込み顧客への継続的なアプローチが重要
BtoBの展示会では、来場したすべての人がすぐに商品・サービスの導入を検討するわけではありません。
具体的な導入を検討している企業もあれば、情報収集の段階にある企業や、今後の導入に向けて比較検討を進めている企業もあります。
そのため、展示会終了後は、相手の関心度や検討状況に合わせて継続的にアプローチすることが大切です。
例えば、次のような対応が考えられます。
- 製品・サービスに関心を示した企業への追加情報の提供
- 展示会当日に相談を受けた企業への個別連絡
- 導入時期が先の企業への定期的な情報提供
- 過去に接点があった企業への再アプローチ
- 商談を希望する企業との日程調整
こうした活動を継続することで、展示会で生まれた接点を具体的な営業機会へと発展させやすくなります。
営業リソースが不足している場合は外部サービスの活用も検討する
展示会後の営業フォローは重要ですが、社内の営業担当者だけで十分に対応できるとは限りません。
通常の営業活動と並行して、展示会で接点を持った企業へ個別に連絡したり、過去の見込み顧客を掘り起こしたりするには、一定の時間と人員が必要です。
営業リソースが不足している場合は、外部の営業支援サービスを活用することも選択肢の一つです。
MOVEMENT株式会社の「受注アシスト」は、商談獲得前の営業実務を支援するサービスです。
過去の見込み顧客や展示会で獲得した名刺へのフォロー、新規企業へのアウトバウンドなどを通じて、商談機会の創出を支援します。
リード情報の整理や優先順位付け、電話・メールなどによるアプローチ、対応結果の記録や改善など、企業の営業状況に合わせた支援を行っています。商談獲得後は、基本的に依頼企業の営業チームへ引き継ぐ仕組みです。
展示会の集客やイベント運営そのものを代行するサービスではありませんが、展示会で獲得した見込み顧客への継続的なアプローチに課題を感じている企業にとって、営業体制を補う方法の一つとなります。
展示会後のリードフォローや営業活動に十分な人員を割けない場合は、外部の専門サービスの活用も検討してみてください。
MOVEMENT株式会社「受注アシスト」のサービス詳細はこちら
まとめ|展示会集客は目的・ターゲット・体制の設計から始めよう
展示会集客で成果を上げるには、単に来場者数を増やすのではなく、出展目的に合った企業や担当者との接点をつくることが重要です。まずは集客の目的とターゲットを明確にし、目標や社内体制、実施スケジュールを整理しましょう。
開催前・開催中の具体的な施策は、ターゲットや期待する成果に合わせて選定します。実施後は結果を振り返り、次回の出展計画に反映することで、継続的な改善につなげられます。
具体的な集客方法を確認したい方は、関連記事「展示会で来場者を増やす方法14選」もご覧ください。
また、集客施策を実施する前には、ターゲットや目標、スケジュール、担当者の役割を明確にしておく必要があります。開催後は施策ごとの結果を振り返り、次回の展示会に向けた改善につなげることも重要です。
展示会集客で目指すべきなのは、単に多くの人を会場に集めることではありません。自社の商品・サービスに関心を持つ可能性がある企業や担当者との接点をつくり、その後の営業活動につなげることです。
事前告知から会期中の誘導まで、一貫した集客計画を立て、展示会への出展機会を最大限に活用しましょう。