BDR代行とは？業務内容・費用相場・会社の選び方を解説

2026年11月10日

新規顧客を開拓したいものの、「営業担当者が既存顧客への対応に追われている」「アプローチしたい企業はあるが、接点をつくる方法がわからない」といった課題を抱えていませんか。

こうした課題を解決する手段の一つが、BDR代行です。BDR代行は、まだ接点のない企業や新たに開拓したいターゲット企業に対して、電話・メール・問い合わせフォームなどを活用したアウトバウンド型の営業活動を支援するサービスです。

単に電話をかけてアポイントを獲得するだけでなく、ターゲット企業の選定や決裁者の特定、企業ごとのアプローチ設計、活動結果の分析・改善まで対応するサービスもあります。

ただし、BDR代行会社によって得意分野や対応範囲、料金体系は異なります。自社の営業課題に合ったサービスを選ぶためには、BDRの役割や他の営業支援サービスとの違いを理解しておくことが重要です。

本記事では、BDR代行の業務内容や導入メリット、費用相場、会社選びのポイント、導入の流れについて解説します。新規顧客の開拓を強化したい企業担当者は、ぜひ参考にしてください。

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BDR代行とは？

BDR代行とは、企業の新規顧客開拓を目的としたアウトバウンド型の営業活動を、外部の専門会社に委託するサービスです。

BDRは「Business Development Representative」の略称で、日本語では事業開発担当者や新規開拓営業担当者などと訳されます。主にBtoB営業において、まだ自社と接点のない企業や、戦略的に開拓したい企業に対して能動的にアプローチし、商談機会を創出する役割を担います。

BDR代行では、サービスによって、ターゲット企業の選定や営業リストの作成、決裁者の特定、電話・メールなどによるアプローチ、商談獲得、活動結果の分析といった業務を依頼できます。実際に対応する範囲は会社や契約内容によって異なります。

BDRが担う営業活動の特徴

BDRの大きな特徴は、顧客からの問い合わせや資料請求を待つのではなく、自社から積極的に新規顧客を開拓することです。

例えば、以下のような営業活動がBDRに該当します。

自社のサービスと相性のよい企業をリストアップする
新規事業の立ち上げやシステム刷新など、企業の状況を調査する
導入判断に関わる責任者や担当者を特定する
電話やメールで企業ごとに異なる課題仮説を伝える
複数回のアプローチを通じて接点をつくる
ニーズや導入可能性を確認し、商談につなげる

重要なのは、アプローチ件数を増やすことだけを目的にしない点です。自社にとって優先度の高い企業を見極め、相手の事業や課題に合わせた接点づくりを行うことがBDRの基本的な考え方です。

BDRが注目されている背景

BDRが注目されている背景には、BtoB企業における新規顧客開拓の難しさがあります。

Web広告や展示会、セミナーなどのマーケティング施策は、見込み顧客との接点をつくるうえで有効です。しかし、問い合わせや資料請求を待つだけでは、自社が本当に取引したい企業と接点を持てるとは限りません。

特に、大企業や特定の業界をターゲットとする場合、マーケティング施策だけでは十分な接点を確保できないことがあります。

そこで、企業側からターゲットを選び、直接アプローチするBDRが重要になります。

また、新規開拓には企業調査やリスト作成、複数回のアプローチなど多くの工数が必要です。社内に専任の担当者を配置できない企業にとって、専門知識や実行体制を持つ外部企業への委託は有効な選択肢となります。

BDR代行サービスの概要

BDR代行では、企業の新規開拓に必要な営業活動の一部、または一連のプロセスを外部に委託できます。

一般的な委託業務には、以下のようなものがあります。

新規ターゲット企業の選定
営業リストの作成・更新
決裁者やキーパーソンの調査
営業戦略やアプローチシナリオの設計
電話・メール・問い合わせフォームなどによる接触
商談獲得と営業担当者への引き継ぎ
活動結果の記録・分析・改善

ただし、すべてのBDR代行会社がこれらの業務を提供しているわけではありません。電話によるアポイント獲得を中心とする会社もあれば、ターゲット選定や戦略設計から支援する会社もあります。

そのため、契約前に委託できる業務範囲を確認することが重要です。

BDR代行に依頼できる主な業務内容

BDR代行では、新規ターゲット企業の選定からアプローチ、商談獲得、活動結果の分析まで、幅広い業務を依頼できます。

具体的な業務内容を7つに分けて解説します。

ターゲット企業の選定・営業リストの作成

BDRの成果を左右する重要な工程が、アプローチするターゲット企業の選定です。

自社の商品やサービスを必要とする可能性が高い企業を見極め、優先順位をつけて営業リストを作成します。

ターゲット企業を選定する際には、以下のような情報を参考にします。

業種・業界
従業員数・売上規模
企業の所在地・営業エリア
事業内容・提供サービス
導入しているシステムや設備
新規事業や事業拡大の動向
採用情報や組織変更などの公開情報

例えば、営業支援システムを販売する企業であれば、営業担当者を積極的に採用している企業や、営業組織の拡大を進めている企業を優先的に選定する方法が考えられます。

このように、単に企業数を増やすのではなく、自社の商材と相性のよい企業を絞り込むことが重要です。

なお、ターゲット企業の条件を具体化する際には、ICP（Ideal Customer Profile：理想的な顧客企業像）を設定すると効果的です。

ICPを明確にすることで、営業担当者と代行会社の間でターゲットの認識を合わせやすくなり、アプローチの優先順位も判断しやすくなります。

決裁者・キーパーソンの特定

ターゲット企業を選定した後は、営業活動の接点となる担当者や意思決定者を特定します。

BtoBの購買活動では、サービスを利用する現場担当者、導入を検討する部門責任者、予算を承認する決裁者など、複数の関係者が意思決定に関わることがあります。

そのため、企業の代表電話に連絡するだけでなく、商材の導入に関係する部署や役職を調査することが重要です。

具体的には、以下のような情報を確認します。

営業部門やマーケティング部門の責任者
情報システム部門の担当者
事業開発・経営企画部門の担当者
導入予算の承認に関わる役職者
サービス利用に関する課題を抱えている現場担当者

企業の公式サイトやプレスリリース、公開されている役員情報、採用情報などを参考に、適切なアプローチ先を検討します。

決裁者だけにこだわるのではなく、導入を推進する担当者や社内で影響力を持つキーパーソンとの接点も重要です。

アプローチ戦略・営業シナリオの設計

ターゲット企業と担当者が決まったら、どのような切り口でアプローチするのかを設計します。

BDRでは、すべての企業に同じ営業トークを使うのではなく、企業の特徴や想定される課題に応じて訴求内容を変えることが重要です。

例えば、以下のような設計が考えられます。

営業人員を増やしている企業には、営業活動の効率化を訴求する
新規事業を立ち上げた企業には、新規顧客開拓の支援を提案する
複数拠点を展開する企業には、営業プロセスの標準化を提案する
特定システムの導入企業には、既存環境との連携や改善効果を訴求する

また、初回接触で反応が得られなかった場合に備えて、再アプローチのタイミングや連絡手段、想定される質問への回答なども準備します。

こうした事前設計によって、営業活動の方向性を統一し、アプローチ結果を比較・分析しやすくなります。

電話・メール・問い合わせフォームによる新規開拓

BDRでは、電話やメール、問い合わせフォームなど、複数の手段を組み合わせてターゲット企業との接点をつくります。

代表的なアプローチ方法は以下のとおりです。

手法	特徴	活用場面
電話	担当者と直接会話し、課題や関心を確認できる	担当部署への接続やニーズのヒアリング
メール	サービス内容や提案の背景を文章で伝えられる	担当者への情報提供や再アプローチ
問い合わせフォーム	企業の公式窓口から接点をつくれる	電話番号や担当者情報が不明な企業への接触
郵送・手紙	役職者や特定の担当者に向けて個別に情報を届けられる	重要ターゲットへの個別提案

例えば、最初にメールでサービスの概要を伝え、その後に電話で担当者へ連絡する方法があります。また、電話がつながらない場合には、公開情報を調べて別の部署や連絡先を確認することも考えられます。

ただし、同じ内容を無差別に送り続けるのではなく、相手の反応や連絡先の利用条件を踏まえ、適切な頻度と方法でアプローチすることが重要です。

ABMを活用したターゲット企業へのアプローチ

BDRと相性のよい営業・マーケティング手法の一つが、ABM（Account Based Marketing：アカウントベースドマーケティング）です。

ABMとは、自社にとって価値の高い特定の企業をターゲットとして選定し、その企業に合わせたマーケティングや営業活動を展開する手法です。

一般的なリード獲得施策では、多くの見込み顧客との接点をつくり、その中から商談につながる顧客を選別します。一方、ABMでは最初に重点的に開拓したい企業を決め、その企業に対して個別のアプローチを行います。

例えば、大手製造業を重点ターゲットとする場合、以下のような施策が考えられます。

自社のサービスと相性のよい製造業を選定する
企業ごとの事業内容や経営課題を調査する
導入に関係する部門やキーパーソンを特定する
企業ごとに異なる課題仮説を立てる
電話・メールなどを組み合わせてアプローチする
接点を持った担当者の反応を記録し、次の施策に反映する

BDRは、ABMで選定した重点企業に対して直接アプローチする実行役として機能します。

特に、顧客単価が高い商材や、導入までの検討期間が長いサービス、大企業をターゲットとする営業では、企業ごとの状況に合わせたアプローチが重要になります。

ABMの考え方について詳しく知りたい場合は、SalesforceのABM解説も参考になります。

商談の獲得と営業部門への引き継ぎ

BDRの重要な役割の一つが、新規ターゲット企業との接点を商談につなげることです。

アポイントを獲得したら、単に日時を設定して終わりにするのではなく、商談担当者が必要とする情報を整理して引き継ぎます。

引き継ぎ時には、以下のような情報を共有すると効果的です。

企業名・担当者名・所属部署・役職
アプローチのきっかけ
相手が抱えている課題や関心
現在の導入状況や利用サービス
検討時期や導入に関わる条件
商談で確認したい事項
これまでの会話内容や対応履歴

こうした情報が整理されていれば、営業担当者は商談前に顧客の状況を把握でき、提案の準備を進めやすくなります。

なお、BDR代行の中心的な役割は新規企業へのアプローチと商談機会の創出です。商談後の提案やクロージングまで対応するかどうかは会社・契約によって異なるため、委託する工程を事前に明確にしておきましょう。

活動結果の分析・改善

BDRでは、アプローチを実施して終わりにするのではなく、その結果を分析し、次の営業活動に反映することが重要です。

例えば、以下のような指標を確認します。

指標	確認する内容
アプローチ企業数	設定したターゲット企業にどの程度接触したか
担当者接続率	ターゲット企業の担当者と接点を持てた割合
有効会話数	課題やニーズについて具体的な会話ができた件数
アポイント獲得数	商談の機会を獲得できた件数
商談化率	アプローチから商談につながった割合
有効商談率	設定した条件を満たす商談の割合

例えば、アプローチ企業数は多いものの担当者接続率が低い場合は、リストの精度や連絡先の調査方法を見直す必要があります。

一方、担当者との会話はできているものの商談化率が低い場合は、訴求内容や課題仮説、商談化の条件を見直すことが考えられます。

このように、各工程の結果を確認しながら改善を繰り返すことで、BDRの活動精度を高められます。

BDR代行と他の営業支援サービスとの違い

BDR代行を検討する際には、SDR代行やインサイドセールス代行、テレアポ代行、営業代行との違いを理解しておくことが重要です。

これらは営業活動の一部で役割が重なる場合もありますが、主な目的や対象となる顧客、業務範囲が異なります。

BDRとSDRの違い

BDRとSDRの主な違いは、アプローチの方向性と対象となる見込み顧客です。

一般的には、BDRはアウトバウンド型、SDRはインバウンド型の営業活動を担当します。ただし、これは広く使われている役割分担の一例であり、企業の営業組織やサービス設計によって定義・担当範囲は異なります。

比較項目	BDR	SDR
正式名称	Business Development Representative	Sales Development Representative
主な営業手法	アウトバウンド型	インバウンド型
主な対象	未接触の新規企業・重点ターゲット企業	問い合わせや資料請求などで接点を持った企業
アプローチの起点	企業側からの能動的な接触	顧客側の問い合わせや反応
主な目的	新規顧客の開拓・商談創出	既存リードの商談化
代表的な施策	新規企業への電話・メール・フォーム	問い合わせ対応・資料請求後のフォロー

例えば、自社のWebサイトから資料をダウンロードした企業に連絡するのがSDRの代表的な業務です。

一方、自社の商品に関心を示していない企業であっても、ターゲットとして選定し、電話やメールで新たに接点をつくる活動がBDRに該当します。

ただし、BDRとSDRの役割分担は企業によって異なる場合があります。必ずしもすべての企業で同じ定義が使われているわけではないため、実際の業務範囲を確認することが大切です。

BDR代行とインサイドセールス代行の違い

BDR代行とインサイドセールス代行の違いは、主に委託する業務の範囲と営業活動の目的にあります。

インサイドセールスは、電話やメールなどを活用して見込み顧客にアプローチし、商談機会を創出する営業活動全般を指します。

その中には、問い合わせへの対応を行うSDRや、新規企業を開拓するBDRの両方が含まれる場合があります。

比較項目	BDR代行	インサイドセールス代行
主な目的	新規ターゲット企業の開拓	見込み顧客への対応・商談創出
対象顧客	未接触の新規企業など	新規企業・獲得済みリードなど
主な業務	ターゲット選定・新規アプローチ	リード対応・育成・商談化など
営業手法	主にアウトバウンド	インバウンド・アウトバウンド

新規ターゲット企業の開拓を強化したい場合はBDR代行、問い合わせ対応や既存リードのフォローを含めて営業プロセス全体を外注したい場合は、インサイドセールス代行が選択肢になります。

インサイドセールス代行の業務範囲や費用については、インサイドセールス代行とは？業務内容・費用相場・会社の選び方で詳しく解説しています。

BDR代行とテレアポ代行の違い

BDR代行とテレアポ代行は、電話を使って新規企業にアプローチする点で共通しています。

しかし、両者は営業活動の設計や業務範囲に違いがあります。

テレアポ代行は、電話によるアポイント獲得を主な目的とするサービスです。あらかじめ用意された営業リストやトークスクリプトに沿って架電する形式も多く見られます。

一方、BDR代行では、ターゲット企業の選定や課題仮説の立案、企業ごとのアプローチ方法の設計など、より上流の営業活動から支援するケースがあります。ただし、テレアポ代行でもこうした業務を含むサービスはあるため、名称だけでなく実際の支援範囲を確認しましょう。

比較項目	BDR代行	テレアポ代行
主な目的	新規ターゲット企業の開拓	電話によるアポイント獲得
ターゲット選定	企業分析や優先順位づけを行う場合がある	依頼企業が用意する場合も多い
アプローチ方法	電話・メール・フォームなど	主に電話
営業戦略の設計	企業ごとの課題仮説や訴求を設計	指定されたトークを中心に運用する場合がある
活動結果の分析	ターゲットや訴求内容の改善まで行う場合がある	架電数・接続数・アポ数などが中心

なお、テレアポ代行会社でも、リスト作成や営業戦略の設計、分析・改善まで対応する会社はあります。名称だけで判断せず、具体的な業務内容を比較することが重要です。

BDR代行と営業代行の違い

営業代行は、企業の営業活動の一部または全体を外部に委託するサービスの総称です。

新規顧客の開拓だけでなく、既存顧客への提案や商談、クロージング、受注後のフォローなど、幅広い業務を対象とする場合があります。

BDR代行は、その中でも新規ターゲット企業へのアプローチと商談機会の創出に重点を置いたサービスといえます。

比較項目	BDR代行	営業代行
主な目的	新規ターゲット企業の開拓	営業活動全般の支援
主な業務	ターゲット選定・新規開拓・商談獲得	新規開拓・商談・提案・クロージングなど
対応範囲	主に商談獲得前の活動	会社や契約内容によって異なる
特徴	アウトバウンド型の新規開拓に特化	営業プロセスの幅広い工程に対応

新規開拓に課題があり、特定の営業工程を強化したい場合はBDR代行が適しています。一方、営業活動全体の人員不足を補いたい場合は、幅広い業務に対応する営業代行を検討するとよいでしょう。

BDR代行を導入するメリット

BDR代行を導入することで、新規顧客開拓に必要な営業リソースを確保しながら、専門的なノウハウを活用できます。

主なメリットを5つ紹介します。

新規顧客の開拓に必要な営業リソースを確保できる

新規顧客を開拓するには、企業情報の調査やリスト作成、担当者への連絡、継続的なフォローなど、多くの時間と人員が必要です。

しかし、営業担当者が既存顧客への対応や商談、提案活動を兼任している場合、新規開拓に十分な時間を確保できないことがあります。

BDR代行を活用すれば、新規企業の調査やアプローチなどの業務を外部に委託できるため、社内の営業担当者だけでは手が回らない企業への接点づくりを進められます。

特に、営業人員が限られている企業や、新規開拓を強化したいものの専任担当者を採用する余裕がない企業にとって有効な選択肢です。

新規ターゲット企業へのアプローチを強化できる

既存顧客や問い合わせのあった企業への対応を優先していると、まだ接点のない企業へのアプローチは後回しになりがちです。

BDR代行を導入すれば、これまで接点を持てていなかった企業や、戦略的に開拓したい企業に対して、継続的にアプローチできる体制を整えられます。

例えば、特定の業界や企業規模に絞って営業活動を行ったり、未開拓の地域にある企業へのアプローチを強化したりすることが可能です。

自社のマーケティング施策だけでは接点を持ちにくい企業にも、能動的にアプローチできる点がメリットです。

BDRの専門知識やノウハウを活用できる

BDRを社内で立ち上げるには、ターゲット選定や営業リストの作成、アプローチ設計、KPIの設定など、さまざまな知識が必要です。

経験のない状態から組織を立ち上げる場合、担当者の採用や教育、営業プロセスの構築にも時間がかかります。

BDR代行会社を活用すれば、営業支援の経験やノウハウを持つ担当者の知見を取り入れながら、新規開拓を進められます。

また、実際のアプローチ結果から得られた情報を蓄積することで、自社の営業戦略を見直す材料にもなります。

営業活動の仕組み化・効率化につながる

新規開拓を担当者個人の経験や判断だけに頼っていると、アプローチ方法や顧客情報の管理にばらつきが生じやすくなります。

BDR代行では、ターゲット選定の基準や営業シナリオ、顧客対応の記録方法などを整理して運用することが一般的です。

活動結果や顧客の反応をデータとして蓄積することで、どの業界や企業規模にアプローチすべきか、どの訴求が有効かを判断しやすくなります。

継続的に改善できる営業プロセスを構築することは、将来的なBDRの内製化を検討する際にも役立ちます。

自社の営業担当者が商談や提案に集中できる

営業担当者が新規企業への電話やリスト作成などに多くの時間を使っていると、本来注力すべき商談や提案活動に十分な時間を割けない場合があります。

BDR代行に商談獲得前の業務を委託すれば、社内の営業担当者は見込み顧客との商談や提案、受注に向けた活動に集中しやすくなります。

特に、商材の専門性が高く、商談後の提案やクロージングに多くの時間が必要な企業では、営業プロセスを分担することで組織全体の効率化が期待できます。

BDR代行を導入するデメリット・注意点

BDR代行には多くのメリットがありますが、外部に委託すれば自動的に新規商談が増えるわけではありません。

導入前に把握しておきたい注意点を4つ紹介します。

自社の商品・サービスへの理解に時間がかかる

BDR代行会社の担当者が、自社の商品やサービスの特徴、競合との違い、顧客の課題を十分に理解できていないと、適切な営業アプローチができない可能性があります。

特に、専門性の高い商材や、導入条件が複雑なサービスでは、事前の情報共有が重要です。

対策として、サービス資料や導入事例、過去の商談記録、顧客からよく寄せられる質問などを共有しましょう。

また、運用開始後も定期的に情報共有の機会を設けることで、顧客対応の精度を高められます。

ターゲットや訴求内容の認識にズレが生じる可能性がある

自社が想定しているターゲット企業と、代行会社が実際にアプローチする企業の条件にズレがあると、商談につながりにくくなります。

また、営業活動で伝えるサービスの強みや訴求内容が十分に共有されていない場合、顧客に誤った情報を伝えてしまう可能性もあります。

こうした問題を防ぐには、ターゲット企業の条件や優先順位、商談化の基準、営業時に伝えてよい内容を事前に明確にすることが重要です。

最初から大量の企業にアプローチするのではなく、少数のターゲット企業で検証し、認識のズレを修正してから対象を広げる方法も有効です。

短期間で成果が出るとは限らない

BDRは、まだ自社と接点のない企業を開拓する営業活動です。

そのため、問い合わせへの対応や既存リードへのフォローと比べて、担当者との接点をつくるまでに時間がかかる場合があります。

また、複数の関係者が意思決定に関わる企業や、導入検討期間が長い商材では、最初のアプローチから商談・受注までに一定の期間が必要です。

短期間のアポイント数だけで成果を判断するのではなく、担当者との接続状況や有効会話数、商談化率なども確認しながら評価しましょう。

社内営業部門との連携が必要になる

BDR代行会社が獲得した商談を、その後の営業担当者が適切に引き継げなければ、せっかくの接点を十分に活用できません。

例えば、アポイントの背景や顧客の課題が共有されていないと、商談時に同じ質問を繰り返したり、顧客の期待と異なる提案をしてしまったりする可能性があります。

対策として、商談の引き継ぎ項目や情報共有の方法、商談後のフィードバック方法を事前に決めておきましょう。

代行会社と自社の営業担当者が定期的に情報を共有することで、ターゲット選定やアプローチ内容の改善にもつなげられます。

BDR代行の費用相場・料金体系

BDR代行の費用は、依頼する業務範囲や稼働量、ターゲット企業の難易度、契約期間などによって異なります。

料金体系には、主に固定報酬型・成果報酬型・複合型があります。

また、実際の料金を公開している会社は限られているため、公開情報だけで業界全体の平均費用を判断することは困難です。

固定報酬型

固定報酬型は、毎月一定の費用を支払う料金体系です。

月額固定型や担当者の稼働人数に応じた人月型などがあり、営業活動の実行だけでなく、ターゲット選定や営業戦略の設計、レポート作成などを含むプランもあります。

公開料金の例として、2026年10月28日公開のBDR代行会社比較調査では、掲載対象327社のうち、公式サイトでBDRをサービスとして明記していたのは12社、料金を公開していたのは5社とされています。公開価格の一例は以下のとおりです。

料金例	公開価格	主な条件・特徴
ソダテル	月額40万円〜	3ヶ月以上が基本
グロース支援スタジオ	月額40万〜100万円	支援範囲に応じた3段階のプラン
Protell	1ブース月額50万円〜	原則3ヶ月
グークス	1名あたり月額75万円〜	2名・3ヶ月から

※2026年9〜10月時点の各社公式サイトの公開料金をもとにした第三者調査の掲載例です。調査対象全体の平均価格ではありません。金額は同調査の表記に従っており、税区分や契約条件は各社で異なります。また、「1ブース」「1名あたり」など料金の単位や業務範囲も統一されていないため、単純な価格比較には注意が必要です。最新の料金・条件は各社に確認してください。

調査対象や料金の確認時点などの詳細は、営業代行セレクト「BDR代行おすすめ10選｜料金体系と最低発注単位で比較」で確認できます。

この調査で確認できる公開料金は、月額40万円〜100万円のプラン、テレアポ1ブース月額50万円〜、担当者1名あたり月額75万円〜などです。ただし、これらは料金単位や稼働条件が異なる個別企業の公開例であり、BDR代行全体の標準価格や平均相場を示すものではありません。

そのため、費用を比較する際は月額だけでなく、最低契約期間・稼働人数・アプローチ件数・戦略設計やレポートの有無まで確認する必要があります。

特に、ターゲット企業の調査や戦略設計、専任担当者の配置まで依頼する場合は、架電業務のみを委託する場合より費用が高くなる傾向があります。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイント獲得数など、あらかじめ定めた成果に応じて費用が発生する料金体系です。

例えば、商談1件あたりの単価を設定し、実際に獲得した件数に応じて料金を支払う形式があります。

初期費用や月額固定費を抑えられる場合があるため、一定の営業成果に対して費用を支払いたい企業に向いています。

ただし、成果の定義を曖昧にすると、商談の質に関する認識のズレが生じる可能性があります。

契約前には、以下の項目を確認しましょう。

アポイント獲得を成果とするのか、商談実施を成果とするのか
ターゲット条件を満たさない商談は成果に含まれるのか
キャンセルや無断欠席が発生した場合の扱い
同一企業から複数のアポイントを獲得した場合の扱い
最低発注件数や最低契約期間の有無

なお、BDRではターゲット企業の選定や継続的な関係構築にも工数がかかるため、成果報酬型に対応していない会社もあります。

複合型

複合型は、月額固定費と成果報酬を組み合わせた料金体系です。

例えば、営業活動の基本費用として月額固定費を支払い、獲得した商談数に応じて追加報酬を支払う形式があります。

固定費によって一定の営業体制を確保しながら、成果に応じた報酬を設定できる点が特徴です。

ただし、固定費と成果報酬の割合によって総額が変わるため、予算を設定する際には想定される商談獲得数を踏まえてシミュレーションすることが重要です。

BDR代行の費用を比較するときのポイント

BDR代行会社を比較する際には、料金の安さだけでなく、費用に含まれる業務内容を確認することが重要です。

特に、以下の項目を確認しましょう。

ターゲット企業の選定やリスト作成が含まれているか
決裁者や担当者の調査に対応しているか
電話以外のメールやフォームでのアプローチが可能か
営業戦略やトークスクリプトの設計を依頼できるか
活動結果の分析や改善提案が含まれているか
初期費用や追加料金が発生するか
最低契約期間や最低発注件数が設定されているか

例えば、月額料金が安くても、ターゲット企業の選定や営業リストの作成を自社で行う必要があれば、社内の作業負担が大きくなる可能性があります。

一方、料金が高くても、戦略設計や分析・改善まで任せられる場合は、営業活動全体の効率化につながることがあります。

そのため、料金と対応範囲をセットで比較し、自社が必要とする支援内容に見合った費用かどうかを判断しましょう。

BDR代行会社の選び方

BDR代行会社を選ぶ際には、料金だけでなく、自社の商材やターゲット企業に適した営業活動を実施できるかを確認する必要があります。

主な選定ポイントを6つ紹介します。

自社の業界・商材に関する知見があるか

BDRでは、ターゲット企業の事業内容や課題を理解したうえでアプローチすることが重要です。

そのため、自社と同じ業界や類似商材の営業支援経験がある会社であれば、商材理解や営業シナリオの設計を進めやすくなります。

ただし、業界経験だけで判断するのではなく、どのような企業に対して、どのような営業活動を行ってきたのかも確認しましょう。

ターゲット選定や戦略設計まで対応できるか

BDR代行の価値は、単にアプローチを実行することだけではありません。

自社の商品やサービスに合った企業を選定し、企業ごとの課題を想定したアプローチを設計できるかどうかも重要です。

契約前には、以下の点を確認しましょう。

ICPやターゲット条件の設計を支援してもらえるか
営業リストの作成や更新に対応しているか
決裁者やキーパーソンの調査が可能か
企業ごとに訴求内容を変える運用ができるか

自社で営業戦略を十分に設計できていない場合は、実行だけでなく上流工程から支援できる会社を選ぶとよいでしょう。

アプローチ方法や活動内容が明確か

BDR代行会社によって、得意とするアプローチ方法は異なります。

電話を中心とする会社もあれば、メールや問い合わせフォーム、郵送などを組み合わせる会社もあります。

自社が開拓したい企業に対して、どのような手段で接点をつくるのか、具体的な運用方法を確認しましょう。

また、アプローチの回数や頻度、担当者につながらなかった場合の対応なども確認しておくと安心です。

活動データの報告・分析体制が整っているか

BDRの成果を高めるには、活動結果を継続的に分析し、改善することが重要です。

そのため、単に架電件数やアポイント数を報告するだけでなく、顧客の反応や断られた理由、担当者との会話内容などを共有してくれる会社を選ぶことが望ましいでしょう。

確認したい項目は以下のとおりです。

活動結果の報告頻度
レポートの内容と分析項目
顧客との会話履歴の共有方法
ターゲットや訴求内容の改善提案
定例ミーティングの有無

自社の営業部門と連携できるか

BDR代行は、代行会社だけで完結するものではありません。

獲得した商談を社内の営業担当者が引き継ぎ、その後の商談や提案につなげる必要があります。

そのため、CRMやSFAとの情報共有方法、商談の引き継ぎルール、営業担当者からのフィードバック方法などを確認しておきましょう。

代行会社と自社の営業部門が連携できる体制を整えることで、営業活動全体の精度を高められます。

費用と支援内容のバランスが適切か

BDR代行会社を比較する際には、月額費用や成果報酬の金額だけでなく、実際に提供される支援内容を確認することが重要です。

例えば、ターゲット企業の調査やリスト作成、戦略設計、アプローチ、分析・改善まで含まれている会社と、架電業務のみを提供する会社では、同じ金額でも支援内容が異なります。

自社が必要としている業務を明確にし、費用に対してどの程度の支援を受けられるのかを比較しましょう。

BDR代行を導入する流れ

BDR代行を導入する際には、依頼する業務を決めるだけでなく、導入目的やターゲット、成果指標を事前に整理しておくことが重要です。

一般的な導入の流れを5つのステップに分けて解説します。

導入目的・KPIを設定する

最初に、BDR代行を導入する目的を明確にします。

例えば、以下のような目的が考えられます。

新規顧客との接点を増やしたい
特定業界への新規開拓を強化したい
大企業や重点ターゲット企業との商談を増やしたい
営業担当者の新規開拓業務を削減したい
新しい営業チャネルを構築したい

目的を設定したら、成果を測定するためのKPIを決めます。

代表的な指標には、アプローチ企業数、担当者接続率、有効会話数、アポイント獲得数、商談化率などがあります。

アポイント数だけを評価するのではなく、どの企業と接点を持てたか、商談の条件を満たしているかも確認できる指標を設定しましょう。

ターゲット企業・顧客像を明確にする

次に、どのような企業を開拓したいのかを具体化します。

業界や企業規模、地域、事業内容などの条件を整理し、優先的にアプローチする企業を決めましょう。

また、企業の中で誰にアプローチするのかも重要です。

例えば、経営者に直接アプローチするのか、事業部門の責任者に接触するのか、現場の担当者から導入を提案してもらうのかによって、営業シナリオは変わります。

ターゲット企業と担当者の条件を明確にすることで、代行会社との認識を合わせやすくなります。

委託範囲・アプローチ方法を決める

ターゲットが決まったら、どの業務を外部に委託するのかを整理します。

例えば、以下のような分担が考えられます。

業務	代行会社	自社
ターゲット条件の設計	共同で設計	商品・顧客情報を提供
営業リストの作成	担当	必要情報を共有
新規企業へのアプローチ	担当	訴求内容を確認
活動結果の記録・報告	担当	内容を確認
商談の実施・提案	契約範囲による	担当

電話やメール、問い合わせフォームなど、どのような手段を利用するのかも決めておきましょう。

営業資料・トークスクリプトなどを共有する

運用開始前に、自社の商品やサービスについて代行会社に情報を共有します。

主に共有したい情報は以下のとおりです。

サービス資料・商品説明資料
導入事例や実績情報
競合サービスとの違い
想定される顧客の課題
過去の商談内容や顧客からの質問
営業時に使用するトークスクリプト
アポイント獲得の条件

特に、サービスの強みや導入メリット、対応できない業務などを正確に共有することが重要です。

また、トークスクリプトは最初から完成形を目指す必要はありません。実際のアプローチ結果を踏まえて改善することを前提に設計しましょう。

運用を開始し、結果を分析・改善する

準備が整ったら、実際にターゲット企業へのアプローチを開始します。

初期段階では、少数の企業にアプローチして反応を確認し、ターゲットや訴求内容が適切かを検証する方法が有効です。

その後、活動結果を分析し、必要に応じて以下のような改善を行います。

ターゲット企業の条件を見直す
担当者への接続方法を変更する
企業ごとの訴求内容を調整する
アプローチの頻度やタイミングを見直す
商談化の条件を再設定する

BDRは継続的な検証と改善が重要な営業活動です。定期的に自社と代行会社で結果を確認し、次の施策につなげましょう。

BDR代行で成果を高めるためのポイント

BDR代行を効果的に活用するには、外部に業務を任せるだけでなく、自社も営業活動の方向性や成果を確認しながら運用することが重要です。

成果を高めるために押さえておきたいポイントを5つ紹介します。

ターゲット企業の条件を具体的に設定する

BDRの成果は、どの企業にアプローチするかによって大きく変わります。

ターゲット条件が曖昧なまま営業活動を始めると、自社の商品やサービスとの相性が低い企業に多くの時間を使ってしまう可能性があります。

業界や企業規模だけでなく、事業内容や導入状況、組織の特徴なども踏まえてターゲットを設定しましょう。

また、過去の受注企業や失注企業の特徴を分析することで、自社にとって優先度の高い企業を見つけやすくなります。

企業ごとの課題を想定してアプローチする

新規開拓では、相手が自社の商品やサービスに関心を持っているとは限りません。

そのため、サービスの特徴を一方的に説明するのではなく、企業が抱えている可能性のある課題を想定したうえでアプローチすることが重要です。

例えば、採用を強化している企業であれば、人員増加に伴う業務効率化の課題を想定できます。

ただし、企業情報から推測した課題を事実として扱わないように注意が必要です。仮説として提示し、会話を通じて実際の状況を確認しましょう。

アプローチ結果を記録・分析する

アプローチした企業の反応や担当者との会話内容を記録することで、営業活動の改善につなげられます。

例えば、担当者につながらなかった場合でも、電話番号が不明なのか、担当部署が違うのか、連絡する時間帯が適切でないのかによって、次の対応は異なります。

また、断られた理由や導入時期、競合サービスの利用状況なども記録しておくと、今後の営業活動に活用できます。

アポイント獲得の有無だけでなく、接点を持てた企業の情報を蓄積することが重要です。

営業部門と定期的に情報共有する

BDR代行で獲得した商談が、実際の受注につながっているかを確認するためには、自社の営業部門との連携が欠かせません。

商談後に営業担当者からフィードバックを受けることで、アポイントの質やターゲット選定の精度を確認できます。

例えば、商談数は増えているものの受注につながりにくい場合は、ターゲット条件や商談化の基準を見直す必要があるかもしれません。

定期的に情報を共有し、BDRの活動と商談後の結果を結びつけて改善しましょう。

商談数だけでなく質も評価する

BDRの成果をアポイント獲得数だけで評価すると、商談につながりにくい企業へのアポイントが増える可能性があります。

そのため、商談数とあわせて、商談の質を評価することが重要です。

例えば、以下のような項目を確認します。

ターゲット条件を満たしている企業か
担当者が導入に関わる立場にあるか
自社サービスに関連する課題があるか
導入や検討の可能性があるか
商談後に具体的な提案へ進んでいるか

また、商談獲得数だけでなく、商談実施率や有効商談率、商談後の案件化率なども確認すると、BDR活動の実際の貢献度を把握しやすくなります。

BDR代行に関するよくある質問

BDRとは何の略ですか？

BDRは「Business Development Representative」の略称です。BtoB営業において、主にアウトバウンド型の営業活動を通じて新規ターゲット企業を開拓し、商談機会を創出する役割を指します。

BDRとSDRは何が違いますか？

一般的には、BDRは未接触の企業などに自社からアプローチするアウトバウンド型、SDRは問い合わせや資料請求などで接点を持った見込み顧客に対応するインバウンド型です。ただし、企業によって役割の定義や担当範囲は異なります。

BDR代行ではどこまで業務を依頼できますか？

一般的には、ターゲット企業の選定や営業リストの作成、決裁者の調査、営業シナリオの設計、電話・メール・フォームによるアプローチ、商談獲得、活動結果の分析などを依頼できます。具体的な対応範囲は代行会社によって異なるため、契約前に確認しましょう。

BDR代行とテレアポ代行は同じですか？

同じではありません。テレアポ代行は電話によるアポイント獲得を主な目的とするのに対し、BDR代行はターゲット選定や企業ごとのアプローチ設計、活動結果の分析・改善などを含む新規開拓活動を指します。ただし、サービスによって業務範囲は重なる場合があります。

BDR代行の費用はどのくらいですか？

依頼する業務範囲や稼働量によって異なります。2026年9〜10月時点の公開料金例には、月額40万〜100万円のプランや、担当者1名あたり月額75万円以上のプランなどがあります。ただし、料金の単位や契約条件は会社ごとに異なり、業界全体の平均価格を示すものではありません。初期費用や最低契約期間、対応範囲を含めて比較することが重要です。

BDR代行はどのような企業に向いていますか？

新規顧客の開拓を強化したい企業や、特定の業界・大企業への営業を進めたい企業、営業人員が不足している企業などに向いています。また、社内にBDRの専門知識や営業プロセスが十分に整っていない場合にも、外部のノウハウを活用する選択肢となります。

BDR代行を導入すると、どのくらいで成果が出ますか？

成果が出るまでの期間は、商材の難易度やターゲット企業、アプローチ方法、営業体制などによって異なります。まずは少数の企業にアプローチして反応を確認し、その結果をもとに改善を繰り返すことが重要です。短期間のアポイント数だけでなく、担当者との接点や商談の質も含めて評価しましょう。

まとめ

BDR代行は、新規ターゲット企業へのアウトバウンド型の営業活動を外部に委託し、新たな商談機会の創出を目指すサービスです。

ターゲット企業の選定や営業リストの作成、決裁者の特定、電話・メールなどによるアプローチ、商談獲得、活動結果の分析・改善まで、会社によってさまざまな業務を依頼できます。

導入を検討する際には、以下のポイントを整理しておきましょう。

新規開拓を強化したい業界や企業を明確にする
ターゲット選定からアプローチまで、どこを外注するか決める
商談数だけでなく、商談の質も評価する
自社の営業部門との連携体制を整える
料金と支援内容を比較して、自社に合った代行会社を選ぶ

新規開拓に必要な営業リソースが不足している場合や、ターゲット企業へのアプローチを強化したい場合は、外部の営業支援サービスを活用することも有効です。

新規顧客の開拓を支援するMOVEMENTの「受注アシスト」

MOVEMENT株式会社の「受注アシスト」は、商談獲得前までの営業実務を、社員のように代行する営業支援サービスです。公式サイトでは、過去リードや展示会名刺の掘り起こしに加え、BDRとしてゼロから新規開拓を行う支援も案内しています。

新規ターゲット企業へのアウトバウンドでは、ターゲット条件のすり合わせや少数検証を行い、電話・メール・問い合わせフォームなどを使い分けながら接点づくりを支援します。

電話・メール・問い合わせフォームなどを使い分け、顧客の反応に応じて次のアプローチ方法を調整しながら、見込み顧客との接点づくりを支援します。

また、アプローチ結果や顧客の反応、会話ログ、商談に至らなかった理由などを記録・共有することで、営業活動の状況を可視化し、次の施策の改善につなげられる点も特徴です。

商談獲得時には、顧客の課題や会話内容などを整理して引き継ぐため、自社の営業担当者が商談や提案に集中しやすい体制づくりにも役立ちます。

なお、受注アシストが担当するのは商談獲得前までの営業活動です。商談の実施以降は、基本的に依頼企業の営業チームへ引き継ぐ形となります。

新規顧客の開拓を強化したい企業や、営業担当者が商談前のアプローチに十分な時間を確保できていない企業は、受注アシストの活用を検討してみてはいかがでしょうか。

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自社のターゲット企業や営業体制に合わせて、どのような新規開拓施策が適しているのか、まずは相談してみることをおすすめします。